Breaking News

Tips Seputar Bekerja Menjadi Staff Airlines Profesional



Dalam perusahaan jasa penerbangan terdapat berbagai macam profesi yang ditawarkan. Hampir seluruh pekerjaan di dunia penerbangan tersebut menjanjikan apabila dilihat dari karir dan penghasilannya. Salah satu profesi dalam dunia penerbangan yang juga akan menjadi bahan dari tulisan admin kali ini adalah Staff Airlines. Yang dimasksud staff airlines adalah mereka para karyawan-ti dunia penerbangan yang tugasnya adalah memberikan pelayanan kepada para penumpang selama mereka ada didarat. Seperti pada saat pembelian tiket, pelaporan tiket dan bagasi ( check-in ) , proses naik ke pesawat ( boarding ) , pelaporan pindah pesawat ( transit ) , pelaporan kehilangan bagasi ( Lost and Found ) , menangani penumpang yang complain ( CRO ) , dan lain – lain.
Bekerja sebagai staff airlines yang langsung berhadapan dengan penumpang memang harus memiliki mental yang kuat. Maksudnya adalah para staff  harus total dalam melayani para penumpang dengan sebaik mungkin,dan harus mengesampingkan yang namanya mood pribadi. Dibawah ini admin tulis beberapa tips seputar bekerja menjadi staff Airlines Profesional .

Performance

Sebenarnya penampilan diri merupakan cerminan dari kepribadian kita. Ketika bertugas para staff airlines tentu akan berhadapan dengan banyak orang yang berasal dari berbagai suku sehingga demi kenyamanan para penumpang yang kita layani penampilan harus benar – benar diperhatikan. Beberapa hal yang perlu diperhatikan adalah :
  1. Pakaian Rapi dan bersih serta memperhatikan norma – norma
Dengan mengenakan pakaian yang rapi dan bersih tentu akan membuat nyaman para penumpang yang dilayani. Pakaian kerja untuk para staff airlines sudah disediakan oleh perusahaan penerbangan.
  1. Rias wajah dengan make up yang natural
Make up adalah cara bagi wanita untuk mempercantik penampilannya. Hal ini rupanya menjadi satu keharusan bagi wanita yang bekerja di dunia penerbangan. Namun Anda tak perlu memoles wajah dengan make up yang tebal dan berlebihan karena cenderung kurang enak dilihat.

  1. Tetap tampil harum mewangi dan tidak apek di setiap suasana
Aroma tubuh yang kurang sedap tentu akan membuat penumpang yang kita layani kurang nyaman. Jangankan penumpang, teman kerja yang duduknya disebelah Anda pun tentu ingin buru – buru pulang dan menjauh dari aroma tubuh yang kurang sedap itu, hehehe.. Gunakan wewangian agar aroma Anda sensntiasa harum dan penumpang akan segan dilayani oleh Anda.
  1. Sisir rambut dengan rapi bagi pria atau wanita yang tidak memakai jilbab.
Untuk pria mungkin kalimat tersebut sudah cukup mewakili. Namun bagi Staff Airlines wanita biasanya yang memiliki rambut panjang diwajibkan untuk mencebol baik menggunakan harnet atau alat pencepol lainnya, dan bagi yang berambut pendek dapat dibiarkan terurai namun tetap terlihat rapi.
  1. Gunakan sepatu dan kaos kaki yang layak
Masing – masing perusahaan penerbangan biasanya memiliki aturan sendiri mengenai sepatu. Ada yang sudah menyediakan , namun ada juga yang masih harus membeli sendiri. Biasanya sepatu yang dipakai adalah sepatu formal atau fantofel yang tingginya 5-8 cm

Sikap-Mental

Menjadi seorang staff Airlines sebaiknya Anda memiliki sikap yang seperti :
  1. Ramah
Ini wajib dimiliki para tenaga kerja yang tugasnya adalah melayani penumpang baik dalam dunia penerbangan ataupun dalam perusahaan jasa lainnya.
  1. Sabar
Ketika kita sedang ada  masalah di rumah jangan sampai terbawa dalam pekerjaan ini. Tetaplah tenang apabila ada penumpang yang menyampaikan complainnya kepada Anda . Dan selalu tanggapi keluhan mereka dengan tetap tersenyum .

Keterampilan dan Pengetahuan

Keterampilan dan pengetahuan yang memadai seputar pekerjaan dan perusahaan yang kita kerjakan harus memadai. Terutama cara berkomunikasi yang baik tentu harus dimiliki. Karena sangat tidak lucu jika Staff Airlines tidak nyambung ketika diajak berbicara dengan penumpang. Selain itu penguasaan bahasa Inggris juga cukup penting untuk Staff Penerbangan karena penumpang yang akan dihadapi tentu tak hanya orang Indonesia saja melainkan juga para penumpang yang merupakan Warga Negara Asing.
Admin hanya menjelakan beberapa point pentingnya saja. Untuk secara mendetail hal – hal yang perlu Anda kuasai dapat Anda dapatkan saat mengikuti pendidikan dan pelatihan di sekolah Pendidikan Staff Airlines PSPP Penerbangan . Informasi detail seputar sekolah Staff Airlines silakan menghubungi 0822-2500-7272 / BBM 26D5777F( kak Diyan )
Selamat berjuang dan ikut seleksi penerimaan peserta didik baru di kelas staff Airlines PSPP Penerbangan J Semoga berhasil Gaes..

Tidak ada komentar