Breaking News

Apasih Staff Penerbangan Itu?? Anda Akan Paham Setelah Baca Ini

Perkenalan tentang Profesi Staff Penerbangan

Staff Penerbangan merupakan sebutan untuk karyawan yang bekerja pada suatu perusahaan penerbangan atau perusahaan pelayanan bandara yang memiliki tugas untuk melayani penumpang ketika didarat mulai dari proses pembelian tiket hingga penumpang keluar bandara pada bandara tujuan tanpa mengalami hal yang tidak diinginkan seperti tertukarnya bagasi milik penumpang, dan lain – lain.

Rupanya profesi yang tidak banyak di kenal masyarakat ini juga memiliki peranan yang penting dalam kelancaran proses penerbangan seperti halnya pramugari ataupun pilot lho !!

Berbicara mengenai Apa itu Staff Penerbangan tentunya Anda ingin tahu juga bukan tentang peluang pekerjaan pada profesi ini?

Pada waktu - waktu sekarang ini dimana industri penerbangan di Indonesia mengalami peningkatan yang cukup signifikan , yang menyebabkan banyak perusahaan penerbangan yang menambah armada serta rute penerbangan mereka tentunya hal tersebut membuat kebutuhan tenaga kerja di dunia penerbangan termasuk bagian staff penerbangan / ground handling menjadi semakin tinggi .

Keseharian dari Staff Penerbangan

Melayani Pembelian & Pemesanan Tiket Pesawat Terbang

Salah satu tugas dari stff penerbangan adalah melayani penumpang yang akan melakukan pembelian atau pemesanan tiket baik melalui telepon maupun secara langsung.
Tugas tersebut khusus untuk staff penerbanganyang ditempatkan pada bagian tiketting counter yang tempat kerja nya bisa di bandara ataupun di kantor - kantor pelayanan maskapai penerbangan .

Melayani dalam proses check in penumpang dan bagasi

Ternyata Beginilah Keseharian dari Staff Penerbangan yang kedua.
Yaitu melayani penumpang yang akan melapor atau check – in.
Adapun yang di lakukan oleh staff penerbangan yang diposisikan pada bagian Check in counter adalah sebagai berikut :

1. Meminta tiket dan mencocokkan namanya dengan identitas penumpan

2. Menawarkan posisi tempat duduk yang ada ( dekat lorong / dekat jendela )

3. Memasukkan bagasi penumpang yang tidak memungkinkan untuk dibawa ke kabin

4. Menimbang bagasi serta memasang label bagasi sesuai nama penumpang yang tertera di tiket

5. Meminta penumpang membayar kelebihan bagasi apabila bagasi yang di masukkan melebihi ketentuan

6.Menolak untuk memasukkan bagasi apabila didalamnya terdapat salah satu item yang termasuk kategori Dangerous Goods

7. Memberi tahu waktu boarding dan ruangan boarding kepada penumpang yang memiliki tiket tersebut

Menjaga pintu masuk ruang boarding, menyobek boarding pass

Adapun untuk tugas dari staff penerbangan adalah mengarahkan penumpang ketika akan masuk ke pesawat.
Pekerjaan seperti menjaga pintu masuk ruangan boarding agar penumpang tidak salah masuk ke pesawat , menyobek boarding pass , serta mengantisipasi agar tidak ada penumpang yang ketinggalan pesawat adalah tugas staff penerbangan yang bertugas pada bagian boarding gate .

Menangani penumpang yang akan melakukan penerbangan lanjutan

Staff Penerbangan/ Ground Handling yang ditugaskan untuk menangani penumpang yang akan melakukan penerbangan lanjutan adalah staff transfer desk .
Apasih Staff Penerbangan Itu?? Anda Akan Paham Setelah Baca Ini
Apasih Staff Penerbangan Itu?? Anda Akan Paham Setelah Baca Ini
Dimana untuk lokasi kerjanya biasanya berada di dekat pintu keluar penumpang setelah dari pesawat  sebelum menuju terminal kedatangan.

Melayani complain secara langsung dari penumpang

Pada profesi staff penerbangan terdapat juga bagian yang menangani complain dari penumpang  serta menyelesaikannya.

Biasanya petugas tersebut disebut sebagai petugas CRO atau Customer Relation Officer .

Melakukan pengecekan pengambilan bagasi di terminal kedatangan dan menerima laporan seputar kehilangan/tertukarnya bagasi

Staff Penerbangan yang satu ini bertugas di area kedatangan penumpang.
Mereka bertugas mengecek bagasi dan mencocokkannya dengan nomor bagasi yang di pegang oleh penumpang.

Hal tersebut dilakukan untuk menghindari adanya tertukarnya bagasi oleh satu penumpang dengan penumpang lain.

Meskipun pengambilan bagasinya dilakukan oleh penumpangnya sendiri, namun staff penerbangan tetap berhak mencocokkannya mengingat dalam 1 pesawat tentu ada banyak sekali koper atau tas yang sama.

Selain tugas diatas, Staff Lost and Found juga memiliki tugas pokok lain yaitu menerima laporan penumpang yang bagasinya tertukar serta berusaha mencarikan posisi bagasi penumpang tersebut dengan dibantu oleh staff bagian pencarian bagasi.


Sudah ada sedikit gambaran kan tentang salah satu profesi penting di dunia penerbangan ini?

Semoga dapat menambah wawasan bagi Anda.

Setelah membaca artikel tentang Apasih Staff Penerbangan Itu?? Anda Akan Paham Setelah Baca Ini, apakah Anda mulai tertarik untuk menjadi salah satu bagian dari profesi tersebut ?

Jika ya, Yuk ikuti pendidikan dan pelatihan Staff penerbangan di PSPP Penerbangan selama 6 bulan terlebih dahulu!

Dalam waktu yang tidak terlalu lama tersebut, Anda akan mendapat banyak wawasan seputar penerbangan khususnya tentang pekerjaan Staff Penerbangan.
Apasih Staff Penerbangan Itu?? Anda Akan Paham Setelah Baca Ini
Apasih Staff Penerbangan Itu?? Anda Akan Paham Setelah Baca Ini
Tunggu apalagi, mumpung usiamu masih memenuhi syarat untuk masuk ke PSPP loh..

Hubungi kak Diyan selaku Panitia Penerimaan Peserta Didik Baru untuk informasi selengkapnya melalui WhatsApp 0822-2500-7272 atau BBM 26D5777F.

Admin tunggu..

Terimakasih Guys sudah mampir ke website kami..

Jangan lupa tinggalkan data dirimu (isi formulir pendaftaran PSPP Penerbangan) dengan cara klik gambar
Apasih Staff Penerbangan Itu?? Anda Akan Paham Setelah Baca Ini
Apasih Staff Penerbangan Itu?? Anda Akan Paham Setelah Baca Ini

yang terdapat di website ini ya, kemudian ikuti langkah selanjutnya berdasarkan petunjuk dari panitia pendaftaran dan penerimaan peserta didik baru Kak Diyan WhatsApp 0822-2500-7272 atau BBM 26D5777F.

Semoga bisa lolos pada tes masuk PSPP ya!!

Dan bisa segera sukses dalam karir menjadi seorang staff penerbangan di maskapai pilihanmu!

Tidak ada komentar